1. Защита информации
Мы внедряем организационные и технические меры, чтобы обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность данных. Вы можете наслаждаться игрой, зная, что транзакции и персональная информация защищены современными средствами безопасности.
- Конфиденциальность данных: ваше имя, почтовый адрес, email, телефон, дата рождения, пол, IP-адрес и иные персональные данные являются приватными и не передаются, не продаются и не распространяются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных этим документом и законом.
- Платёжные реквизиты: Покерматч не хранит данные банковских карт. Обработка и хранение карточных данных осуществляется исключительно на стороне сертифицированных платёжных провайдеров.
- Сертификация платежей: все платёжные системы, используемые на Веб-сайте, соответствуют стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Антиспам: мы соблюдаем политику противодействия спаму. Рассылки касаются учётной записи, безопасности, новых возможностей и актуальных промо. Частота рекламных писем может достигать до 3 в сутки.
- Отписка от рассылок: игроки могут отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент через ссылку «Отписаться» внизу письма или обратившись в службу поддержки.
- Конфиденциальность выигрышей: информация о выигрышах и выплатах хранится в защищённой среде и не раскрывается, кроме случаев официальных запросов регулирующих органов либо когда это необходимо для оказания услуг.
2. Политика конфиденциальности
Используя Веб-сайт покер матч, вы соглашаетесь, что Pokermatch обрабатывает ваши персональные данные, чтобы предоставить доступ к сервисам, обеспечить участие в играх и оказать сопутствующие услуги (платежи, поддержка, безопасность).
| Цель обработки | Примеры |
|---|---|
| Предоставление услуг | Создание аккаунта, участие в играх, обработка платежей, решение технических вопросов |
| Исполнение требований закона | Проверки KYC/AML, ответы на запросы регуляторов |
| Безопасность | Предотвращение мошенничества, журналирование доступов, мониторинг транзакций |
| Коммуникации | Обновления сервиса, сервисные уведомления, промо при наличии согласия |
2.1. Правовые основания
- Исполнение договора: обработка данных необходима для предоставления услуг Веб-сайта pokermatch.
- Юридическая обязанность: выполнение требований регуляторов и законодательства о защите персональных данных, финмониторинг.
- Законный интерес: обеспечение безопасности аккаунтов, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса.
- Согласие: маркетинговые коммуникации и необязательная аналитика — исключительно при вашем согласии.
2.2. KYC/AML и проверки
Соглашаясь с условиями, вы предоставляете Pokermatch право проводить периодические проверки (по нашему усмотрению или по требованию третьих лиц/регуляторов) для подтверждения личности и контактных данных. На время проверок мы можем временно ограничить возможность вывода средств до завершения процедуры.
- В случае предоставления недостоверной, неточной или неполной информации аккаунт может быть закрыт, а в оказании услуг — отказано.
- Мы можем взаимодействовать с рейтинговыми агентствами, антифрод-провайдерами и AML-сервисами в рамках закона.
2.3. Раскрытие третьим лицам
Персональные данные не раскрываются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки ваших запросов (платежи, верификация, поддержка), для исполнения закона или когда привлечены бизнес-партнёры/поставщики услуг для обеспечения работы Покерматч. В таких случаях данные передаются по договорам конфиденциальности и в минимально необходимом объёме.
2.4. Международные передачи
В целях эффективного обслуживания данные могут передаваться между странами при наличии надлежащих гарантий защиты (договорные обязательства, шифрование при передаче и хранении). Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с такими передачами в рамках законодательства.
3. Права пользователя
- Доступ: вы имеете право получить копию ваших персональных данных, обрабатываемых Веб-сайтом.
- Исправление: обязаны оперативно обновлять данные профиля при изменениях.
- Ограничение и возражение: можете ограничить обработку или подать возражение в рамках закона.
- Удаление: данные удаляются/анонимизируются по завершении сроков хранения, установленных законом и договорными обязательствами.
- Маркетинговые настройки: вы можете в любой момент отозвать согласие на промо-рассылки.
4. Коммуникации и рассылки
- Сервисные письма отправляются для безопасности и работы аккаунта (необходимые уведомления).
- Маркетинговые материалы (акции покер матч, бонусы Pokermatch) — только при вашем согласии; отписка доступна одним кликом.
- Частота промо-рассылок может варьироваться (до 3 писем в сутки).
5. Платежи и безопасность транзакций
- PCI DSS: платёжные провайдеры Покерматч сертифицированы по PCI DSS.
- Шифрование: передача осуществляется защищёнными каналами (SSL/TLS); критические реквизиты токенизируются на стороне провайдера.
- Хранение: Покерматч не хранит полные данные банковских карт.
6. Cookies и аналитика
Cookies используются для корректной работы сайта, сохранения сессий, настроек и улучшения UX. Вы можете управлять cookie в настройках браузера и во виджете согласия на сайте.
| Категория cookies | Назначение |
|---|---|
| Функциональные | Авторизация, стабильность сессии, сохранение настроек |
| Аналитические | Анонимные метрики производительности и удобства |
| Маркетинговые | Промо-контент при наличии согласия пользователя |
7. Хранение данных
Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для достижения заявленных целей (предоставление услуг, соблюдение требований закона, бухгалтерский учёт, AML/KYC), после чего удаляются или анонимизируются в соответствии с политиками хранения.
8. Контакты
Если у вас остались вопросы по защите информации или конфиденциальности в Pokermatch, обратитесь в службу поддержки:
- Email: [email protected]
- Онлайн-чат: в клиенте и на официальном сайте Покерматч
9. Обновление документа
Мы можем периодически обновлять это положение, чтобы отразить изменения в законодательстве, продуктах или процессах безопасности. Актуальная редакция всегда доступна на официальном сайте Pokermatch.