Pokermatch поддерживает принципы ответственной игры и стремится, чтобы игровой опыт был захватывающим и безопасным. Большинство пользователей воспринимают азарт как форму развлечения, но для некоторых он может стать проблемой. Чтобы сохранить контроль, на платформе покерматч реализованы инструменты самоограничения, лимиты расходов и механизмы самовыключения.
Защита несовершеннолетних
Доступ к сервисам Pokermatch разрешён только пользователям старше 18 лет. Мы проверяем возраст в рамках процедуры KYC и можем приостановить действие аккаунта до подтверждения совершеннолетия.
- Подтверждение возраста и личности (KYC) — обязательно.
- Рекомендации для родителей/опекунов: устанавливайте фильтры доступа — betblocker.org (бесплатно), netnanny.com, gamblock.com, gamban.com (есть пробная версия).
Игровая зависимость: профилактика и поддержка
Покерматч не сотрудничает с пользователями, проявляющими признаки хронической игровой зависимости. Внутренние алгоритмы покер матча анализируют активность и могут отмечать рискованные паттерны: системные проигрыши, финансовые или психологические риски, агрессивное поведение. Команда поддержки связывается с такими игроками, предлагая лимиты, перерывы или самовыключение.
Признаки риска и рекомендуемые действия
| Признак | Что делать в Pokermatch |
|---|---|
| Рост депозитов, попытки «отыграться» | Включить лимиты депозитов/расходов, активировать тайм-аут на 24–72 часа |
| Займы для игры, финансовый стресс | Прекратить игру, обратиться к финансовому консультанту, снизить лимиты |
| Эмоциональная нестабильность, конфликты | Сделать перерыв, включить напоминания о времени игры, пройти самооценку |
| Необходимость полностью ограничить доступ | Активировать самовыключение и установить блокировщики игровых сайтов |
Самоконтроль
Компульсивная игра — это реальная проблема. Pokermatch предлагает инструменты самооценки в личном кабинете и рекомендует дополнительные тесты:
- Тест самооценки в аккаунте покерматч.
- 20 вопросов Gamblers Anonymous — оценка рисков и ссылки на группы поддержки.
Советы для сохранения контроля:
- Не берите деньги в долг для игры.
- Заранее установите бюджет и придерживайтесь его.
- Используйте инструменты самоограничения.
- Помните: это всего лишь игра.
- Делайте регулярные перерывы.
- Не играйте в состоянии стресса или раздражения.
Инструменты ответственной игры
| Инструмент | Описание | Применение |
|---|---|---|
| Лимиты депозитов | Дневные, недельные, месячные ограничения пополнений | Настраиваются в профиле Pokermatch; уменьшение — сразу, увеличение — с задержкой |
| Лимиты расходов/ставок | Максимальные суммы для игровой активности | Устанавливаются в разделе «Ответственная игра» в личном кабинете |
| Тайм-аут / перерыв | Пауза 24–72 часа для восстановления | Активируется из профиля или через поддержку |
| Напоминание о времени | Уведомления о длительности игровой сессии | Настраивается в клиенте покер матча |
| Самовыключение | Полная блокировка доступа на выбранный срок | Через чат/email поддержки; маркетинговые рассылки отключаются автоматически |
Самовыключение
Если игра перестала приносить удовольствие и превратилась в навязчивую идею, активируйте функцию самовыключения. В период её действия недоступны депозиты, ставки, бонусы, а также невозможно создать новый аккаунт.
- Обратитесь в поддержку Pokermatch (чат или email) — мы приостановим доступ и отключим маркетинговые материалы.
- Рекомендуем обратиться за помощью к специалистам и НКО: Gamblers Anonymous, Gambling Therapy.
Действия оператора
В целях безопасности Pokermatch оставляет за собой право ограничивать или закрывать аккаунты пользователей с нестабильным поведением, признаками зависимости или нарушениями этики/правил. Запросы на повторную активацию могут быть отклонены в интересах благополучия игрока.
- Основания: рискованное игровое поведение, агрессия, угрозы финансовому или психическому здоровью.
- Цель: профилактика вреда, быстрая поддержка, предложение инструментов контроля.
Полезные контакты
| Сервис | Ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Поддержка Pokermatch | [email protected] / чат в клиенте | Настройка лимитов, тайм-аутов, самовыключения |
| BetBlocker | betblocker.org | Бесплатная блокировка доступа к игровым сайтам |
| Gamban | gamban.com | Платный блокировщик (есть пробная версия) |
| Gamblers Anonymous | gamblersanonymous.org.uk | Группы поддержки, самооценка (20 вопросов) |
| Gambling Therapy | gamblingtherapy.org | Бесплатные онлайн-консультации |
Помните: ответственная игра в Pokermatch — это сочетание ваших личных границ и инструментов контроля платформы. Включайте лимиты, планируйте время и обращайтесь в поддержку покерматч, если чувствуете, что теряете контроль.