1. Захист інформації
Ми впроваджуємо організаційні та технічні заходи, щоб забезпечити конфіденційність, цілісність і доступність даних. Ви можете насолоджуватися грою, знаючи, що транзакції та персональна інформація захищені сучасними засобами безпеки.
- Конфіденційність даних: ваше ім’я, поштова адреса, email, телефон, дата народження, стать, IP-адреса та інші персональні дані є приватними і не передаються, не продаються та не розповсюджуються третім сторонам, окрім випадків, передбачених цим документом та законом.
- Платіжні реквізити: покерматч не зберігає дані банківських карт. Обробка та зберігання карткових даних здійснюється виключно на стороні сертифікованих платіжних провайдерів.
- Сертифікація платежів: усі платіжні системи, що використовуються на Веб-сайті, відповідають стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Антиспам: ми дотримуємося політики протидії спаму. Розсилки стосуються облікового запису, безпеки, нових можливостей та актуальних промо. Частота рекламних листів може сягати до 3 на добу.
- Відписка від розсилок: гравці можуть відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час через посилання «Відписатися» внизу листа або звернувшись у службу підтримки.
- Конфіденційність виграшів: інформація про виграші та виплати зберігається в захищеному середовищі і не розголошується, окрім випадків офіційних запитів регуляторних органів або коли це необхідно для надання послуг.
2. Політика конфіденційності
Використовуючи Веб-сайт покер матч, ви погоджуєтесь, що Pokermatch обробляє ваші персональні дані, щоб надати доступ до сервісів, забезпечити участь у іграх та надати супутні послуги (платежі, підтримка, безпека).
| Мета обробки | Приклади |
|---|---|
| Надання послуг | Створення акаунта, участь в іграх, обробка платежів, розв’язання технічних питань |
| Виконання вимог закону | KYC/AML-перевірки, відповіді на запити регуляторів |
| Безпека | Запобігання шахрайству, журналювання доступів, моніторинг транзакцій |
| Комунікації | Оновлення сервісу, сервісні повідомлення, промо за згодою |
2.1. Правові підстави
- Виконання договору: обробка даних потрібна для надання послуг Веб-сайту pokermatch.
- Правовий обов’язок: виконання вимог регуляторів і законодавства про захист персональних даних, фінмоніторинг.
- Законний інтерес: забезпечення безпеки акаунтів, запобігання шахрайству, покращення сервісу.
- Згода: маркетингові комунікації та необов’язкова аналітика — виключно за вашою згодою.
2.2. KYC/AML та перевірки
Погоджуючись з умовами, ви надаєте Pokermatch право проводити періодичні перевірки (на наш розсуд або на вимогу третіх сторін/регуляторів) для підтвердження особи та контактних даних. На час перевірок ми можемо тимчасово обмежити можливість виведення коштів до завершення процедури.
- У разі надання неправдивої, неточної або неповної інформації акаунт може бути закрито, а надання послуг — відмовлено.
- Ми можемо взаємодіяти з рейтинговими агентствами, антифрод-провайдерами та AML-сервісами в межах закону.
2.3. Розкриття третім сторонам
Персональні дані не розкриваються третім сторонам, окрім випадків, коли це необхідно для обробки ваших запитів (платежі, верифікація, підтримка), для виконання закону або коли залучено бізнес-партнерів/постачальників послуг для забезпечення роботи покерматч. У таких випадках дані передаються за договорами конфіденційності та мінімально необхідним обсягом.
2.4. Міжнародні передачі
З метою ефективного обслуговування дані можуть передаватися між країнами з належними гарантіями захисту (договірні зобов’язання, шифрування під час передачі та зберігання). Користуючись сервісом, ви погоджуєтесь із такими передачами в межах законодавства.
3. Права користувача
- Доступ: ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, що обробляються Веб-сайтом.
- Виправлення: зобов’язані негайно оновлювати дані профілю в разі змін.
- Обмеження та заперечення: можете обмежити обробку або подати заперечення в межах закону.
- Видалення: дані видаляються/анонімізуються після завершення строків зберігання, визначених законом та договірними зобов’язаннями.
- Маркетингові налаштування: у будь-який момент можна відкликати згоду на промо-листування.
4. Комунікації та розсилки
- Сервісні листи надсилаються для безпеки та роботи акаунта (необхідні повідомлення).
- Маркетингові матеріали (акції покер матч, бонуси Pokermatch) — лише за вашою згодою; відписка доступна одним кліком.
- Частота проморозсилок може варіюватися (до 3 листів на добу).
5. Платежі та безпека транзакцій
- PCI DSS: платіжні провайдери покерматч сертифіковані за PCI DSS.
- Шифрування: передача здійснюється захищеними каналами (SSL/TLS); критичні реквізити токенізуються на стороні провайдера.
- Зберігання: покерматч не зберігає повні дані банківських карт.
6. Cookies та аналітика
Cookies використовуються для коректної роботи сайту, збереження сесій, налаштувань і покращення UX. Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера та у віджеті згоди на сайті.
| Категорія cookies | Призначення |
|---|---|
| Функціональні | Авторизація, стабільність сесії, збереження налаштувань |
| Аналітичні | Анонімні метрики продуктивності та зручності |
| Маркетингові | Промо-контент за наявності згоди користувача |
7. Зберігання даних
Дані зберігаються рівно стільки, скільки потрібно для досягнення заявлених цілей (надання послуг, дотримання вимог закону, бухгалтерський облік, AML/KYC), після чого видаляються або анонімізуються відповідно до політик зберігання.
8. Контакти
Якщо у вас залишилися питання щодо захисту інформації або конфіденційності в Pokermatch, зверніться до служби підтримки:
- Email: [email protected]
- Онлайн-чат: у клієнті та на офіційному сайті покерматч
9. Оновлення документа
Ми можемо періодично оновлювати це положення, щоб відобразити зміни у законодавстві, продуктах або процесах безпеки. Актуальна редакція завжди доступна на офіційному сайті Pokermatch.